為什麼診所行銷不一樣
診所是「信任決策」的生意。患者決定要不要看診的時間,比任何產業都長。比起直接廣告轉換,更有效的結構是:在搜尋上被發現 → 透過評論、資訊、專業內容建立信任 → 轉化為諮詢。
鐵道鎮是本拿比的核心商圈,韓裔與多元族裔患者皆有。沒有多語 SEO,等於只接英文患者,放棄了一半市場。
我們做什麼
- 多語網站——英文 + 韓文 + 中文頁面。療程說明、FAQ、醫師檔案。
- 醫師與設施專業攝影——醫師頭像、診間、設備、內裝,視覺建立信任。
- Google 商家檔案——類別、營業時間、服務項目、來電/預約按鈕。30 張以上照片。
- 信任內容——10-15 個療程頁面、30 個患者 FAQ、醫師專欄(每月 1-2 篇)。
- 評論策略——治療後 Google 評論引導,使用患者語言回覆。
參考實案——列治文多語牙科
完整內容請見 案例頁面(案例 03)。
- 5 個月成果——月新諮詢 14→36 件(2.6 倍)、GBP 曝光 +340%、「Richmond dentist」進第一頁、中/韓文患者比例 22%→41%。
常見問題
醫療廣告法規很嚴,能做廣告嗎?
BC 省醫療廣告規範存在,但合規範圍內 SEO、Google Ads、內容行銷皆可進行。我們避免禁止性說法(例如治療結果保證),以資訊提供為主軸。
一人診所也能合作嗎?
可以。一位醫師 + 1-2 位員工的診所是我們最常見的客戶規模。
韓文患者應對也能協助嗎?
我們處理行銷端,患者實際應對由診所負責。但會製作自動回覆、表單、常見問題回覆模板等運作工具。
不同科別的策略差異大嗎?
差異很大。牙科/韓醫/家醫科各有不同患者搜尋模式與決策流程,會以科別量身策略進行。