以下三個案例是 BYTHECLOUD ENT 與溫哥華 / 大溫地區企業執行的整合行銷與製作專案。客戶名稱因 NDA 匿名,但產業、起始狀況、執行內容、實測數據完全真實。
案例 01 — 韓式餐廳集團(高貴林)
Restaurant · 6 個月專案
起始狀況
位於高貴林韓國城附近的 3 家韓式餐廳。Instagram 追蹤者約 4,000 人,但實際到店與訂位轉換停滯。Google 搜尋「Coquitlam Korean food」、「코퀴틀람 한식당」幾乎沒有第一頁排名。Google 商家檔案是手機隨手拍照片,菜單資訊也過時。
診斷
店本身好,但線上能見度結構根本不存在。一切依賴 Instagram,Google 上不存在。菜單照片是顧客手機拍的,視覺也沒有一致性。
執行範圍
- 影像—— 3 家店同步拍攝菜單(40+ 道菜)、店內氛圍、員工與顧客生活照。所有照片以一致調性拍攝,可同時用於 GBP / Instagram / 印刷菜單 / 外送平台。
- Google 商家檔案—— 3 家店類別重新整理、菜單上傳、所有照片更換、營業時間與屬性正確化、每週 GBP 貼文。
- 本地 SEO—— 30 個核心關鍵字(Korean restaurant Coquitlam、Coquitlam Korean food 等)。每家店建立位置頁面,雙語菜單內容(韓 + 英)。
- 評論策略—— 用餐後 QR 自然引導 Google 評論。回覆語調指南建立。
結果(6 個月)
- Google 商家檔案月搜尋曝光增加 4.2 倍(3 家店平均)
- 「Coquitlam Korean food」進入 Google 第一頁
- 「訂位」/「路線」點擊+3.1 倍
- 週末步入客流+38%(第 3 個月起穩定)
- Google 評分4.7 → 4.9,6 個月內+182 則評論
學習
只經營社群只能觸及已追蹤的人。要帶進新客戶,必須在 Google 搜尋上被發現。
案例 02 — 美甲沙龍(本拿比)
Beauty · 4 個月專案
起始狀況
位於本拿比鐵道鎮附近的美甲沙龍。經營 5 年。每月投入約 $1,500 在 Meta 廣告,但 ROAS 不明確,新預約逐年下滑。視覺多為老闆手機隨手拍。
診斷
老闆想提升價位,但品牌呈現是「巷口美甲店」形象,不是高端。廣告在跑,但文案與視覺無法支撐高價。Instagram 追蹤者 6,000 人,內容缺乏一致性。
執行範圍
- 品牌重塑—— 從「巷口美甲店」轉變為「高端韓式美甲沙龍」。語調、色彩、Logo 使用準則整理。
- 視覺系統—— 美甲細節微距 + 沙龍氛圍 + 製作過程影片(Reels 用)。每月 30 張照片 + 5 支短片穩定供應。
- Instagram Reels 策略—— 流行音樂 + 美甲設計前後對比。每週 3 篇。第一個月平均觸及 8,000 → 第 4 個月平均 35,000。
- 廣告運作—— Meta 廣告文案與素材全面重做。「不喜歡免費重做」保證訊息。鎖定位置 + 韓式興趣 + 美容類別。
- 預約頁優化—— 手機預約流程縮短(5 步 → 3 步)。
結果(4 個月)
- 月新預約3.8 倍(47 → 178 件)
- 平均單價+28%(高端設計加購率提升)
- Meta 廣告 ROAS1.4 → 4.2(第 3 個月穩定)
- Instagram +11,200 追蹤(4 個月)
- 回頭率+19%(預約後自動提醒流程)
學習
提高廣告預算前,先確認訊息與視覺是否撐得起價格。同樣預算,ROAS 變 3 倍。
案例 03 — 牙科診所(列治文)
Clinic · 5 個月專案
起始狀況
列治文華人社區附近的牙科。以英、中、韓三語接診,但網站只有英文,Google 商家檔案也以英文為主。每月新患者諮詢平均 12-15 件,多為口耳相傳。Google 搜尋「Richmond dentist」、「리치몬드 치과」、「列治文牙醫」幾乎沒有第一頁排名。
診斷
診所接多語患者,但多語 SEO 基礎建設為零。沒有信任內容,準患者比較選擇時沒有參考資料。診所優勢(資歷、設施、多語照護)在任何地方都看不到。
執行範圍
- 多語網站—— 既有英文網站新增韓文 + 繁體中文頁面。Hreflang / Schema / Meta 三語正確設定。
- 信任內容—— 醫師檔案(資格、經歷、專業攝影)、15 個療程說明頁面、30 個患者常見問題——三語撰寫。
- 本地 SEO—— 每種語言 30 個核心關鍵字(Richmond dentist、리치몬드 치과 추천、列治文 牙科 等)。Google 商家檔案類別整理,30 張設施照片新增。
- 評論策略—— 治療後患者自然 Google 評論引導流程。回覆使用患者語言。
- 轉換追蹤—— Google Ads + GA4 測量表單、電話、KakaoTalk、WeChat 轉換。
結果(5 個月)
- 月新諮詢2.6 倍(14 → 36 件)
- GBP 搜尋曝光+340%
- 「Richmond dentist」第一頁,「리치몬드 치과」第 2 名,「列治文牙醫」第 3 名
- 中文 / 韓文患者比例22% → 41%
- Google 評論+74 則(三語平均)
學習
溫哥華 / 大溫不是單一語言市場。多語接診的診所若沒有多語 SEO,等於放棄整個其他語言的市場。
共同原則
三個產業不同,方法相同。
- 診斷先於花費—— 加廣告預算或多寫內容前,先找出漏在哪裡。
- 視覺是行銷的一部分—— 影像和 SEO 分開做,兩者都弱;一起設計,結果加倍。
- 每月衡量與調整—— 不綁 6 個月合約。每月看數據,調整下一個 30 天。
- 多語不是選項,是必須—— 溫哥華是三個市場疊在同一個地理位置。